Regulamin

§ 1
Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin organizacyjny określa sposób i warunki udzielania świadczeń zdrowotnych przez Stowarzyszenie Rodzin Zdrowie Psychiczne z siedzibą w Krakowie, adres siedziby: ul. Bałuckiego 6, 30-318 Kraków, wpisane do rejestru stowarzyszeń, innych organizacji społecznych i zawodowych, fundacji oraz samodzielnych publicznych zakładów opieki zdrowotnej Krajowego Rejestru Sądowego pod nr 0000156949, posiadające numery NIP: 9441002145 i REGON: 350738921, zwane dalej: Podmiotem leczniczym.
2. Podmiot leczniczy wykonuje działalność leczniczą za pomocą zakładu leczniczego pod nazwą: Poradnia Cogito Stowarzyszenia Rodzin Zdrowie Psychiczne, działającego w ramach wyodrębnionej organizacyjnie i finansowo jednostki Podmiotu leczniczego posiadającej status zakładu aktywności zawodowej.
3. Działalność lecznicza jest wykonywana na podstawie:

• ustawy z dnia 15.04.2011 r. o działalności leczniczej (Dz.U. 2025.450 t.j. z późn. zm.),
• ustawy z dnia 06.11.2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (Dz.U. 2024.581 t.j. z późn. zm.),
• statutu Stowarzyszenie Rodzin Zdrowie Psychiczne, 
• aktów wykonawczych do ww. ustaw,
• wpisu do rejestru podmiotów wykonujących działalność leczniczą prowadzonego przez Wojewodę Małopolskiego,
• innych przepisów prawa powszechnie obowiązującego.

§ 2
Słownik pojęć podstawowych

Użyte w niniejszym regulaminie organizacyjnym określenia oznaczają:

1. Podmiot leczniczy – Stowarzyszenie Rodzin Zdrowie Psychiczne z siedzibą w Krakowie, adres siedziby: ul. Bałuckiego 6, 30-318 Kraków, wpisane do rejestru stowarzyszeń, innych organizacji społecznych i zawodowych, fundacji oraz samodzielnych publicznych zakładów opieki zdrowotnej Krajowego Rejestru Sądowego pod nr 0000156949, posiadające numery NIP: 9441002145 i REGON: 350738921, będące podmiotem wykonującym działalność leczniczą w rozumieniu art. 2 ust. 1  pkt 5 ustawy z dn. 15.04.2011 r. o działalności leczniczej (Dz.U. 2025.450 tj. z późn. zm.) 
2. Zakład Aktywności Zawodowej – wyodrębnioną organizacyjnie i finansowo jednostkę Podmiotu leczniczego utworzoną zgodnie z decyzją Wojewody Małopolskiego z dnia 20.06.2006 r. (znak: PS.II.9020-34-06) na podstawie art. 30 ust. 1 ustawy z dn. 27.08.1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych (Dz.U. 2025.913 tj. z późn. zm.), posiadający numer REGON: 35073892100024;
3. Zakład leczniczy – Poradnię Cogito Stowarzyszenia Rodzin Zdrowie Psychiczne prowadzoną przez Podmiot leczniczy w ramach Zakładu Aktywności Zawodowej, adres Zakładu leczniczego: ul. Tadeusza Kościuszki 47/LU4, 30-114 Kraków, posiadającą numer REGON: 3507389210 0031,
4. osoba wykonująca zawód medyczny – osobę uprawnioną na podstawie odrębnych przepisów do udzielania świadczeń zdrowotnych oraz osobę legitymującą się nabyciem fachowych kwalifikacji do udzielania świadczeń zdrowotnych w określonym zakresie lub w określonej dziedzinie medycyny;
5. pacjent – osobę zwracającą się o udzielenie świadczeń zdrowotnych lub korzystającą ze świadczeń zdrowotnych udzielanych przez podmiot udzielający świadczeń zdrowotnych lub osobę wykonującą zawód medyczny, która ukończyła lat 16;
6. świadczenie zdrowotne – działania służące zachowaniu, ratowaniu, przywracaniu lub poprawie zdrowia oraz inne działania medyczne wynikające z procesu leczenia lub przepisów odrębnych regulujących zasady ich wykonywania;
7. Dyrektor Zakładu leczniczego – osobę powołaną na stanowisko Dyrektora Zakładu leczniczego przez Zarząd Podmiotu leczniczego.

§ 3
Zakres przedmiotowy Regulaminu

Niniejszy regulamin określa w szczególności:

1. firmę Podmiotu leczniczego i nazwę Zakładu leczniczego;
2. cele i zadania Podmiotu leczniczego;
3. strukturę organizacyjną Zakładu leczniczego;
4. rodzaj działalności leczniczej oraz zakres udzielanych świadczeń zdrowotnych;
5. miejsca udzielania świadczeń zdrowotnych;
6. przebieg procesu udzielania świadczeń zdrowotnych, z zapewnieniem właściwej dostępności
   i jakości tych świadczeń w jednostkach lub komórkach organizacyjnych Zakładu leczniczego;
7. organizację i zadania poszczególnych jednostek lub komórek organizacyjnych Zakładu leczniczego oraz warunki ich współdziałania dla zapewnienia sprawnego i efektywnego funkcjonowania Podmiotu leczniczego;
8. warunki współdziałania z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą w zakresie zapewnienia prawidłowości diagnostyki i leczenia pacjentów oraz ciągłości przebiegu procesu udzielania świadczeń zdrowotnych;
9. zasady prowadzenia dokumentacji medycznej;
10. wysokość opłaty za udostępnienie dokumentacji medycznej;
11. organizację procesu udzielania świadczeń zdrowotnych w przypadku pobierania opłat;
12. sposób kierowania jednostkami lub komórkami organizacyjnymi Zakładu leczniczego;
13. wysokość opłat za świadczenia zdrowotne, które mogą być zgodnie z przepisami udzielane za częściową lub całkowitą odpłatnością.

§ 4
Cele i zadania Podmiotu leczniczego

1. Podstawowym celem Podmiotu leczniczego jest udzielanie ambulatoryjnych świadczeń zdrowotnych dla pacjentów w zakresie psychiatrii oraz prowadzenie konsultacji i terapii psychoterapeutycznej i psychologicznej przez osoby wykonujące zawody medyczne lub przez inne osoby do tego uprawnione na podstawie przepisów prawa. 
2. Do podstawowych zadań Podmiotu leczniczego należy:

1) udzielanie ambulatoryjnych świadczeń zdrowotnych w zakresie opieki psychiatrycznej dla pacjentów, 
2) udzielanie ambulatoryjnych świadczeń zdrowotnych w zakresie opieki psychoterapeutycznej dla pacjentów,
3) udzielanie ambulatoryjnych świadczeń zdrowotnych w zakresie opieki psychologicznej dla pacjentów,
4) wspieranie pacjentów w kryzysie psychicznym w planowaniu i organizowaniu procesu korzystania ze świadczeń profilaktycznych, zdrowotnych i terapeutycznych w obszarze zdrowia psychicznego,
5) udzielanie indywidualnych porad i konsultacji lekarskich, psychoterapeutycznych
i psychologicznych dla pacjentów, ich rodzin oraz osób z bliskiego otoczenia,
6) organizowanie i prowadzenie promocji zdrowia psychicznego i edukacji zdrowotnej
w zakresie zdrowia psychicznego,
7) przeprowadzanie zajęć wspomagających dla pacjentów z zaburzeniami psychicznymi, ich rodzin oraz osób z bliskiego otoczenia – w tym m.in. treningów umiejętności społecznych, życiowych, grup wsparcia, warsztatów psychoedukacyjnych i podobnych form wspierania,
8) świadczenie usług pielęgniarskich z zakresu opieki środowiskowej,
9) świadczenie usług doradztwa zawodowego i poradnictwa zawodowego dla pacjentów z doświadczeniem kryzysu psychicznego,
10) organizowanie i prowadzenie aktywizacji społeczno-zawodowej dla osób dorosłych z zaburzeniami psychicznymi, w szczególności posiadających orzeczenie o niepełnosprawności,
11) udzielanie porad i prowadzenie edukacji z zakresu samopielęgnowania,
12) udzielanie porad i prowadzenie edukacji z zakresu spraw socjalnych,
13) świadczenie usług wsparcia dla osób udzielających świadczeń zdrowotnych w obszarze zdrowia psychicznego i dla innych osób działających zawodowo w tym obszarze,
14) prowadzenie spraw administracyjnych, ekonomicznych i obsługi technicznej Podmiotu leczniczego.

2. Podmiot leczniczy będzie podejmował działania zmierzające do podnoszenia jakości udzielania świadczeń zdrowotnych poprzez:

1. pozyskiwanie i zatrudnianie kadry o odpowiednich kwalifikacjach i umiejętnościach zawodowych,
2. podejmowanie działań wewnętrznych i zewnętrznych w celu stworzenia przyjaznej atmosfery dla pacjentów,
3. organizowanie szkoleń i kursów z dziedzin medycznych odpowiadających profilowi  działalności leczniczej Podmiotu leczniczego,
4. poszerzanie zasobów personalnych, lokalowych i finansowych oraz oferty dla pacjentów w miarę możliwości Podmiotu leczniczego.

§ 5
Struktura organizacyjna zakładu leczniczego

1. Zakład leczniczy składa się z jednostki organizacyjnej pod nazwą: Poradnia Cogito Stowarzyszenia Rodzin Zdrowie Psychiczne.
2. Zakładem leczniczym kieruje Dyrektor Zakładu leczniczego. 
3. Dyrektor Zakładu leczniczego reprezentuje Podmiot leczniczy na zewnątrz w związku z działalnością leczniczą wykonywaną przez Podmiot leczniczy oraz wykonuje prawa i obowiązki Podmiotu leczniczego dotyczące działalności leczniczej.
4. Strukturę organizacyjną Zakładu leczniczego tworzą:

• samodzielne stanowiska pracy, 
• dział medyczny,
• dział administracyjno – gospodarczy.

§ 6
Rodzaj działalności leczniczej oraz zakres udzielanych świadczeń zdrowotnych

Działalność lecznicza Podmiotu leczniczego obejmuje udzielanie ambulatoryjnych świadczeń zdrowotnych w zakresie:

1. psychiatrycznej opieki zdrowotnej;
2. indywidualnego i grupowego poradnictwa psychologicznego;
3. psychoterapii;
4. profilaktyki i promocji zdrowia psychicznego;
5. psychoedukacji;
6. usług pielęgniarskich.

§ 7
Miejsce udzielania świadczeń zdrowotnych 

1. Miejscem udzielania świadczeń zdrowotnych są pomieszczenia Zakładu leczniczego mieszczące się w Krakowie przy ul. Tadeusza Kościuszki 47, lokal nr LU4. 
2. W przypadku udzielania świadczeń zdrowotnych za pośrednictwem systemów teleinformatycznych lub systemów łączności miejscem udzielania świadczeń jest miejsce przebywania osób wykonujących zawód medyczny udzielających tych świadczeń.
3. W wyjątkowych wypadkach miejscem udzielania świadczeń zdrowotnych może być miejsce pobytu pacjenta lub inne miejsce poza miejscem prowadzenia Zakładu leczniczego. 

§ 8
Przebieg procesu udzielania świadczeń zdrowotnych

1. Przebieg procesu udzielania ambulatoryjnych świadczeń zdrowotnych odbywa się
   z zapewnieniem właściwej dostępności i jakości świadczeń.
2. Podmiot leczniczy organizuje świadczenia zdrowotne z zakresu leczenia zdrowia psychicznego w sposób zapewniający pacjentom najdogodniejszą formę korzystania ze świadczeń.
3. W przebiegu procesu udzielania świadczeń zdrowotnych uwzględnia się:

1) prawa i obowiązki pacjenta wynikające z przepisów prawa,
2) wymogi określone w przepisach prawa,
3) zasady wynikające z procedur i standardów wdrożonych w Podmiocie leczniczym,
4) zasady wynikające ze standardów medycznych.

4. Świadczenia zdrowotne udzielane są wyłącznie przez pracowników medycznych, psychologów, psychoterapeutów, pielęgniarki i innych specjalistów, którzy posiadają kwalifikacje wymagane do wykonywania świadczeń zdrowotnych udzielanych przez Podmiot leczniczy, potwierdzone zgodnie z przepisami prawa.
5. Świadczenia zdrowotne są udzielane pacjentowi po wyrażeniu zgody na udzielenie świadczeń zdrowotnych.
6. Świadczenia zdrowotne są udzielane pacjentowi po uprzedniej rejestracji tj. uzgodnieniu zakresu, terminu i godziny udzielenia świadczenia zdrowotnego.
7. Rejestracji pacjenta może dokonać pacjent osobiście, członek rodziny pacjenta lub osoba trzecia.
8. Rejestracja pacjentów odbywa się od poniedziałku do piątku (z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy) w godzinach od 8:00 do 15:00 w następujący sposób :

• osobiście w Zakładzie leczniczym,
• telefonicznie, lub
• internetowo przez serwis do umawiania wizyt on-line na stronie www.poradniacogito.org. 

9. W trakcie rejestracji osobistej w Zakładzie leczniczym pacjent zobowiązany jest mieć przy sobie i okazać pracownikowi na jego prośbę dokument potwierdzający tożsamość oraz dokument uprawniający do uzyskania nieodpłatnych świadczeń zdrowotnych (w przypadku oferowania przez Zakład leczniczy nieodpłatnych świadczeń zdrowotnych).
10. W trakcie rejestracji telefonicznej oraz w przypadku rejestracji internetowej należy podać imię i nazwisko pacjenta, numer PESEL pacjenta oraz numer kontaktowy.
11. Informacje na temat rejestracji pacjentów i godzin otwarcia Zakładu leczniczego są umieszczone na stronie www.poradniacogito.org. 
12. Świadczenia zdrowotne są udzielane pacjentom od poniedziałku do piątku (z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy) w godzinach od 8:00 do 15:00, w pomieszczeniach Zakładu leczniczego, w terminie i w czasie wcześniej uzgodnionym w trakcie rejestracji pacjenta.
13. Udzielanie świadczeń zdrowotnych odbywa się w gabinetach zapewniających komfort i poufność.
14. Świadczenia zdrowotne są udzielane przez Podmiot leczniczy:

• nieodpłatnie – w przypadku świadczeń realizowanych przez Podmiot leczniczy na podstawie umów zapewniających finansowanie udzielania świadczeń zdrowotnych ze środków publicznych na rzecz pacjentów uprawnionym do tych świadczeń na podstawie odrębnych przepisów, do czasu wyczerpania dostępnych środków lub obowiązujących limitów, a także w przypadkach gdy pacjent wymaga natychmiastowego udzielenia takiego świadczenia ze względu na zagrożenie życia lub zdrowia,
• odpłatnie – w zakresie pozostałych świadczeń i pacjentów.

§ 9
Organizacja i zadania poszczególnych jednostek lub komórek organizacyjnych zakładu leczniczego oraz warunki ich współdziałania dla zapewnienia sprawnego i efektywnego funkcjonowania podmiotu 

1. Dział medyczny realizuje:

a) zadania Podmiotu leczniczego opisane w § 4 ust. 2 lit. a) – m) niniejszego regulaminu,
b) inne zadania wskazane przez Dyrektora Zakładu leczniczego.

2. Dział administracyjno – gospodarczy realizuje zadania opisane w § 4 ust. 2 lit. n) niniejszego regulaminu, które obejmują w szczególności:

1. administrowanie i bieżące zarządzanie miejscem działalności Zakładu leczniczego,
2. opracowywanie, opiniowanie i wdrażanie zmian w organizacji
   i funkcjonowaniu Zakładu leczniczego,
3. opracowywanie projektów dokumentów dotyczących prowadzenia działalności leczniczej Podmiotu leczniczego lub innej działalności wykonywanej w miejscu udzielania świadczeń zdrowotnych, w tym umów z pracownikami i podmiotami trzecimi,
4. działania na rzecz racjonalizacji zatrudnienia, właściwego wykorzystania czasu pracy
   i potencjału  pracowniczego Zakładu leczniczego,
5. przygotowywanie i organizowanie szkoleń wewnętrznych personelu Zakładu leczniczego,
6. działania na rzecz pozyskiwania środków finansowych na działalność leczniczą,
7. opracowywanie sprawozdań i innej dokumentacji dotyczącej prowadzenia działalności leczniczej lub innej działalności wykonywanej w miejscu udzielania świadczeń zdrowotnych,
8. prowadzenie dokumentacji finansowo-rzeczowej umów dotyczących prowadzenia działalności leczniczej przez Podmiot leczniczy lub innej działalności wykonywanej przez Podmiot leczniczy w miejscu udzielania świadczeń zdrowotnych,
9. prowadzenie rozliczeń księgowych i podatkowych dotyczących działalności leczniczej Podmiotu leczniczego lub innej działalności wykonywanej w miejscu udzielania świadczeń zdrowotnych oraz dokonywanie związanych z tym płatności,
10. wykonywanie kopii dokumentacji medycznej w razie potrzeby,
11. prowadzenie dokumentacji pracowniczej w zakresie pracowników uczestniczących w wykonywaniu działalności leczniczej Podmiotu leczniczego lub innej działalności wykonywanej przez Podmiot leczniczy w miejscu udzielania świadczeń zdrowotnych,
12. prowadzenie dokumentacji wynagrodzeń osób wykonujących pracę lub świadczących usługi na rzecz Podmiotu leczniczego w procesie działalności leczniczej Podmiotu leczniczego lub innej działalności wykonywanej przez Podmiot leczniczy w miejscu udzielania świadczeń zdrowotnych, 
13. prowadzenie dokumentacji i rozliczeń dotyczących ubezpieczeń społecznych i zdrowotnych osób opisanych w lit. l) powyżej,
14. prowadzenie dokumentacji i ewidencji księgowej i podatkowej na potrzeby kontroli działalności Zakładu leczniczego, 
15. administrowanie siecią komputerową Zakładu leczniczego,
16. dbałość o bezpieczeństwo danych zawartych w systemach informatycznych Zakładu leczniczego i w dokumentacji medycznej,
17. wykonywanie innych czynności zleconych przez Dyrektora Zakładu leczniczego w zakresie organizacji i administracji,
18. inne zadania wskazane przez Dyrektora Zakładu leczniczego dotyczące organizacji działalności Zakładu leczniczego.

3. Zadania osób zajmujących samodzielne stanowiska pracy określają zarządzenia Dyrektora Zakładu leczniczego, umowy o pracę, indywidualne zakresu czynności pracownika i obowiązujące przepisy.

4. Zadania wspólne oraz warunki współdziałania działów oraz osób zajmujących samodzielne stanowiska pracy, tworzących strukturę organizacyjną Zakładu leczniczego, są następujące:

1. zapewnienie sprawnego i efektywnego funkcjonowania Zakładu leczniczego pod względem konsultacyjnym, leczniczym i administracyjno-gospodarczym;
2. realizacja zadań Zakładu leczniczego i celu, dla którego został on utworzony, określonych
   w powszechnie obowiązujących przepisach prawa oraz niniejszym regulaminie;
3. dbałość o należyty wizerunek Zakładu leczniczego;
4. wykonywanie innych czynności określonych w zarządzeniach Dyrektora Zakładu leczniczego lub jego poleceniach.
5. Dyrektor Zakładu leczniczego sprawuje bezpośredni nadzór nad Zakładem leczniczym oraz reprezentuje Podmiot leczniczy w stosunkach wewnętrznych i zewnętrznych dotyczących Zakładu leczniczego i działalności leczniczej. Do jego zadań należy w szczególności:

a) planowanie i koordynacja działalności Zakładu leczniczego oraz kierowanie pracą kadr Zakładu leczniczego,
b) podejmowanie decyzji o nawiązaniu, zmianie lub rozwiązaniu umów związanych z działalnością Zakładu leczniczego i działalnością leczniczą Podmiotu leczniczego,
c) kontrola realizacji zawartych umów związanych z działalnością leczniczą Podmiotu leczniczego,
d) kontrola wydatków ponoszonych przez Zakład leczniczy,
e) dobór kadry Zakładu leczniczego,
f) wykonywanie obowiązków pracodawcy wobec pracowników Zakładu leczniczego,
g) stawiennictwo w Zakładzie leczniczym w razie uzasadnionej potrzeby,
h) czuwanie nad stałym i systematycznym podnoszeniem kwalifikacji zawodowych kadr Zakładu leczniczego oraz jakością udzielanych świadczeń zdrowotnych,
i) czuwanie nad przestrzeganiem praw pacjenta,
j) kontrola przestrzegania przepisów BHP i P.POŻ. w Zakładzie leczniczym,
k) przyjmowanie skarg dotyczących działalności leczniczej,
l) inne wyszczególnione w pełnomocnictwie udzielonym przez Podmiot leczniczy.

Współdziałanie pomiędzy działami i stanowiskami określonymi w niniejszym regulaminie, powinno odbywać w sposób, który zapewni sprawność funkcjonowania oraz kompleksowość, dostępność i należytą jakość udzielanych świadczeń zdrowotnych.

§ 10
Warunki współdziałania z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą

1. Podmiot leczniczy w swojej działalności może współpracować z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą na podstawie obustronnej umowy o współpracy.
2. Umowa o współpracy z podmiotami wykonującymi działalność leczniczą obejmuje warunki kierowania pacjentów, finansowania świadczeń i nadzoru nad jakością wykonanego świadczenia zdrowotnego.
3. Nadzór nad prawidłowością procesu udzielania świadczeń zdrowotnych wykonywanych przez inne podmioty wykonujące działalność leczniczą sprawuje Dyrektor zakładu leczniczego.

§ 11
Prowadzenie dokumentacji medycznej i opłaty za jej udostępnianie

1. Podmiot leczniczy prowadzi, przechowuje i udostępnia dokumentację medyczną na zasadach określonych w ustawie z dn. 06.11.2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (Dz.U. 2024.581 t.j. z późn. zm.) oraz rozporządzeniu Ministra Zdrowia z dnia 6.04.2020 r. w sprawie rodzajów, zakresu i wzorów dokumentacji medycznej oraz sposobu jej przetwarzania (Dz.U. 2024.798 tj. z późn. zm.).
2. Podmiot leczniczy zapewnia ochronę i poufność danych zawartych w dokumentacji medycznej na zasadach wynikających z przepisów prawa.
3. Pacjent ma obowiązek złożyć Podmiotowi leczniczemu oświadczenie dotyczące osób upoważnionych do wglądu w dokumentację medyczną pacjenta wskazując osobę upoważnioną, albo odmawiając upoważnienia osobom trzecim takiego wglądu.
4. Za udostępnienie ewentualnej dokumentacji medycznej Podmiot leczniczy pobiera opłaty na zasadach określonych w art. 28 ust. 4 ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.
5. Dokumentacja związana z procesem udzielania świadczeń zdrowotnych wymagające podpisu pacjenta (np. upoważnienia lub zgody) są przekazywane pacjentowi do podpisu przed zaplanowanym udzieleniem świadczenia zdrowotnego.

§ 12
Organizacja procesu udzielania świadczeń zdrowotnych w przypadku pobierania opłat  oraz  wysokość opłat za udzielanie świadczeń zdrowotnych

1. Podmiot leczniczy może udzielać całkowicie lub częściowo odpłatnych świadczeń zdrowotnych, w szczególności w przypadku:

• udzielania świadczeń zdrowotnych pacjentowi deklarującemu zamiar odpłatnego uzyskania świadczenia (wizyta komercyjna/prywatna),
• udzielania świadczeń zdrowotnych pacjentowi nie posiadającemu prawa do uzyskania nieodpłatnych świadczeń zdrowotnych,
• udzielania świadczeń zdrowotnych pacjentowi nie potrafiącemu należycie udokumentować swojego prawa do uzyskania nieodpłatnych świadczeń zdrowotnych,
• udzielania świadczeń zdrowotnych niefinansowanych ze środków publicznych przez Narodowy Fundusz Zdrowia lub niefinansowanych z innych źródeł, 
• nie zawarcia przez Podmiot leczniczy umowy o finansowanie świadczeń zdrowotnych ze środków publicznych przez Narodowy Fundusz Zdrowia lub umowy o finansowanie świadczeń zdrowotnych przez inny podmiot,
• przekroczenia przez Podmiot leczniczy limitu nieodpłatnych świadczeń zdrowotnych finansowanych ze środków publicznych przez Narodowy Fundusz Zdrowia lub finansowanych przez inny podmiot. 

2. Wysokość opłat za świadczenia zdrowotne ustala Dyrektor Zakładu leczniczego w formie cennika, który udostępnia do powszechnej wiadomości poprzez wywieszenie w miejscu wykonywania działalności leczniczej.
3. Pacjent ma prawo poznać wysokość odpłatności za udzielenie świadczenia zdrowotnego zanim zostanie mu ono udzielone.
4. Pacjent ma możliwość uregulowania odpłatności za świadczenie zdrowotne przed jej rozpoczęciem lub po jej zakończeniu.
5. Zapłaty za wykonane odpłatne lub częściowo odpłatne świadczenia zdrowotne można dokonać: gotówką, elektronicznie lub przelewem. Informacja o rodzajach elektronicznych płatności akceptowanych przez Podmiot leczniczy jest dostępna w Zakładzie leczniczym. 
6. Za udzielone świadczenie zdrowotne wystawiany jest paragon. Na prośbę pacjenta za zrealizowanie odpłatnego lub częściowo odpłatnego świadczenia zdrowotnego, wystawiana jest faktura VAT w terminie na warunkach określonych przepisami prawa.
7. Odpłatne świadczenia zdrowotne udziela się w sposób zapewniający zasady sprawiedliwego, niedyskryminującego i przejrzystego dostępu do świadczeń zdrowotnych.
8. W zakresie nieuregulowanych w niniejszym paragrafie, do udzielania odpłatnych świadczeń zdrowotnych stosuje się odpowiednio przepisy niniejszego regulaminu.

§ 13
Monitoring pomieszczeń

1. Ogólnodostępne pomieszczenia Zakładu leczniczego mogą być objęte obserwacją potrzebną do zapewnienia bezpieczeństwa pacjentów i pracowników.
2. Obserwacja będzie prowadzona z użyciem kamery (kamer) umożliwiających rejestrację obrazu (monitoring), w systemie 24h/7.
3. Obserwacja będzie prowadzona z poszanowaniem intymności i godności pacjentów i pracowników.
4. Obserwacja nie będzie prowadzona w pomieszczeniach higieniczno-sanitarnych.
5. Okres przechowywania obrazów i danych pozyskanych z monitoringu określają odrębne przepisy.

§ 14
Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie obowiązujące przepisy.
2. Regulamin wchodzi w życie z dniem rejestracji Podmiotu leczniczego i Zakładu leczniczego w rejestrze podmiotów wykonujących działalność leczniczą, ale nie wcześniej niż w dn. 1 grudnia 2025 r.
3. Regulamin jest dostępny dla pacjentów w Zakładzie leczniczym oraz na stronie internetowej www.poradniacogito.org.